Política de privacidade
O GlicoAjuste é um diário de glicose, insulina e refeições oferecido pela Educação Criativa Sistema de Aprendizagem, que é a controladora dos dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados tratamos
- Cadastro: nome, e-mail, número de WhatsApp e senha (guardada de forma cifrada, que nem a equipe consegue ler).
- Dados de saúde que você informa: glicemias, doses e horários de insulina, receita, refeições, sintomas e as fotos que você envia (glicosímetro, caneta e prato).
- Leituras do sensor Libre, se você conectar uma conta LibreLinkUp. A senha dessa conta fica cifrada no servidor.
- Mensagens trocadas com o número do GlicoAjuste no WhatsApp, apenas para registrar o que você pediu.
- Dados técnicos de acesso, como data, hora e endereço IP, para segurança da conta.
Para que usamos
- Registrar e mostrar o seu histórico, gráficos e relatórios.
- Calcular o ajuste de dose pela regra da receita que você cadastrou e enviar lembretes de dose pelo WhatsApp, se você ligar essa opção.
- Ler as fotos que você envia (valor do glicosímetro, unidades da caneta, estimativa do prato).
- Calcular as Faíscas e as recompensas da Loja.
A base legal para os dados de saúde é o seu consentimento, dado no cadastro (art. 11, I, da LGPD). Você pode retirá-lo a qualquer momento excluindo a conta.
O GlicoAjuste não faz diagnóstico e não substitui o seu médico. As doses seguem a receita que você informar.
Com quem os dados são compartilhados
Só com os serviços necessários para o app funcionar, cada um com contrato e regras próprias de proteção de dados:
- Amazon Web Services: hospedagem do servidor e dos dados.
- Meta (WhatsApp Business): envio e recebimento das mensagens pelo WhatsApp.
- Anthropic (Claude): leitura das fotos que você envia. As fotos são enviadas só para essa leitura.
- Abbott (LibreView / LibreLinkUp): leitura das glicemias do sensor, quando você conecta a sua conta.
A equipe administradora do GlicoAjuste pode abrir a sua conta para prestar suporte. Cada acesso desse tipo fica registrado.
Por quanto tempo guardamos
As leituras do sensor ficam guardadas por até 120 dias. Os registros, a receita e as fotos ficam até você apagá-los ou excluir a conta. Ao excluir a conta, todos os dados são apagados do servidor.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar quais dados temos, corrigir, baixar uma cópia, pedir a exclusão e retirar o consentimento (art. 18 da LGPD).
- No app: Conta › Baixar meus dados, ou Conta › Excluir minha conta.
- Por e-mail: tiago@criativaeduca.com.br.
Como excluir os seus dados
Entre no GlicoAjuste, toque no seu nome no topo da tela, abra Conta e use Excluir minha conta. A exclusão apaga a conta, os registros, as fotos e as leituras. Se não conseguir entrar, mande um e-mail para o endereço acima com o número de WhatsApp cadastrado, e a exclusão é feita em até 15 dias.
Segurança
O acesso é feito por conexão cifrada (HTTPS), as senhas são guardadas com cifra irreversível e a conta é bloqueada por 15 minutos depois de várias senhas erradas.